Deel vacature

Solliciteren

Desk Accountmanager

Rotterdam | Sales

Organisatie

Online verzekeraar Allsecur gaat verder als Allianz Direct; onderdeel van Allianz Group. Met Allianz Direct werken we samen in meerdere Europese landen. Door de krachten te bundelen kunnen wij betere dekkingen en handige services gaan bieden. Ook zullen we op digitaal gebied grotere stappen kunnen maken. Veel zaken veranderen ook niet. We behouden al het goede van Allsecur en vullen het aan met de goede ideeën uit het buitenland. Zo zijn wij in staat zijn om snel en goed in te spelen op veranderende klantbehoeften.

Allianz Direct heeft de ambitie om dingen anders te doen. Eerlijk, duidelijk, betrokken, begripvol, deskundig en vernieuwend zijn de waarden waar we voor staan zowel als collega’s naar elkaar toe als naar onze klanten. We willen onze klanten iedere keer weer verrassen. Daar worden we blij van. Op dit moment doen wij dit met ruim 100 enthousiaste medewerkers die trots zijn op hun bedrijf. We zitten hartje Rotterdam en verhuizen in 2020 naar een gloednieuw pand vlakbij ons huidige kantoor.

Functie

Voor onze gedreven en resultaatgerichte organisatie zijn wij regelmatig op zoek naar Desk Accountmanagers voor het Customer Contact Center (CCC). Het Allianz Direct CCC bestaat uit circa 65 enthousiaste medewerkers en vier teamleiders. Samen zijn we verantwoordelijk voor de groei van het aantal nieuwe klanten en het ‘boven verwachting servicen’ van onze bestaande klanten. Wij hebben contact met onze (potentiële) klant via e-mail, telefoon, internet en social media kanalen. Het CCC werkt nauw samen met de afdelingen Marketing en Communicatie, IT en Finance.

Dit ga je doen als Desk Accountmanager
In je rol als Desk Accountmanager rekenen we op je als het gaat om:

  • Actief verkopen van en servicen op (schade)verzekeringsproducten en klantdossiers;
  • Onder de aandacht brengen van producten en diensten, bij bestaande en nieuwe klanten;
  • Verzorgen van inkomend en uitgaand telefoonverkeer
  • Kunnen wisselen in je rol als eerste aanspreekpunt, adviseur en verkoper.


Functie-eisen

Houd je van winnen, mix je commercie met klantgerichtheid en heb je een goede telefoonstem? Dan voldoe je al aan de top drie eisen voor deze vacature. Kijk of je ook voldoet aan onderstaande eisen:

  • MBO+ werk- en denkniveau;
  • In het bezit van of studerende voor WFT Basis en WFT Schade;
  • Flexibele en minimale beschikbaarheid van 24 tot 38 uur per week van maandag tot en met zaterdag (dit mag ook in deeltijd);
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Bereidheid om trainingen en een studie te volgen;
  • Klantgericht en teamspeler;
  • Scoringsdrang en stressbestendigheid.

Aanbod

Je inzet wordt beloond met:

  • Salaris tussen 1.800 EUR en 1.900 EUR bruto per maand o.b.v. leeftijd, opleiding en ervaring;
  • Tegemoetkoming reiskostenvergoeding;
  • Training, certificaten en coaching;
  • Zicht op vast contract en doorgroeimogelijkheden.

Inlichtingen

Ben je ervan overtuigd dat jij voldoet aan de gevraagde vereisten? En spreekt de vacature Desk Accountmanager jou aan? Solliciteer dan snel via onderstaande button en kom erachter wat jouw mogelijkheden zijn bij Allianz Direct!

Solliciteren